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注文した商品はいつ発送されますか?

ほとんどの商品は 2 ～ 3 営業日以内に発送されます。注文が処理されると、追跡情報が記載された電子メール通知が届きます。ご注文を複数のパッケージに分割することを選択する場合があり、それらは別々の日に発送される場合があります。その場合、追加の出荷に対して追加料金が請求されることはありません。

まれに、商品の在庫がなくなった場合、発送前に注文から削除されることがあります。これが発生した場合は、電子メールで通知されます。もちろん、これらのアイテムに対して料金を請求することはありません。

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

注文が発送されると、追跡番号と配達予定日が記載されたメールが届きます。配送会社が配送情報を更新するのに 24 ～ 48 時間かかる場合があることに注意してください。

注文した商品が別々のパッケージで発送されるのはなぜですか?

通常、すべての商品をまとめて発送するように努めています。それにもかかわらず、注文を分割して、より早くお届けできるようにする場合があります。その場合、荷物ごとに個別の追跡番号が発行されます。ご心配なく。複数のパッケージを発送した場合でも、チェックアウト時に表示された送料を超える請求はありません。

商品がバックオーダーとはどういう意味ですか?

お取り寄せ商品とは、在庫切れで再入荷が予定されている商品のことです。お取り寄せ商品の場合は、基本的にご希望のサイズ・カラーでお取り置きとなります。再入荷次第、発送されるまで請求は発生しません。

注文すると、商品ページとチェックアウト時に商品の発送予定日を確認できるはずです。注文が確定すると、発送予定日がメールで通知されます。これらの日付が変更された場合は、お知らせし、お知らせします。

商品はいつ発送されますか？

ご注文いただいた商品が一時的に在庫切れ（取り寄せ商品）の場合、商品ページとショッピングバッグに発送予定日が表示されます。この日付が変更された場合は、随時お知らせします。

取り寄せ商品の場合、追加の送料を支払う必要がありますか?

いいえ。一部の商品が別々に発送された場合でも、送料や取り寄せ注文については、他に請求されることはありません。

お取り寄せ商品をキャンセルすることはできますか？

はい。取り寄せ商品をもう待ちたくない場合は、注文からそれらを削除することができます。このフォームからご連絡ください。カスタマー サービスの専門家がすぐにご連絡いたします。

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This is a standardised guide to give you an idea of what size you will need, however some brands may vary from these conversions.

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